【姓名】陶昌娟

【院系】软件与服务外包学院

【毕业班级】 计应0811

【现就业单位】上海圆通速递集团有限公司（总部）

【现就业岗位】VIP客户项目维护专员

【薪资待遇】3500元∕月

【成长经历】300字（校内经历尽量简化，主要写工作经历，包括荣誉）

2008.9-2011.6就读于健雄职业技术学院计算机应用专业，在校期间曾两次获得学院一等奖学金、国家励志奖学金，“永远的周总理”征文二等奖， 2009年大学生心理健康知识竞赛三等奖，健雄职业技术学院理工科大学生人文知识竞赛三等奖，文明礼仪用语征集大赛优秀奖，三好学生、优秀毕业生称号。

2010年6月进入上海宝越钢材加工配送有限公司参加定岗实习，主要从事配单员工作，积累了不少工作经验。2011年7月实习结束，经推荐进入上海圆通速递集团有限公司，从事VIP客户项目维护。主要工作内容是根据大客户服务内容的需要，搜集、整理、分析大客户的诉求，继而建立稳定的大客户关系，管理并提升大客户满意度等。工作一年来，一贯保持着认真、严谨的工作态度，高效的工作能力得到了领导和客户的一致肯定，现已自主建立了一批稳定的大客户群，工作业绩十分突出。

【工作照片】