11月8日下午，我院ISO9001：2008质量管理体系认证第二次培训在企业联合大学培训室举行，各部门负责人和各部门配合推动ISO体系人员参加了此次培训。培训会由上海伟宏企业管理顾问有限公司副总经理张镇初主讲。
本次培训重点讲述了ISO产品实现和监控两大块内容，指出教育教学服务策划是对不同阶段的教育教学设计、开发、提供、评价以及支持性服务、资源配置、评价标准和改进等过程进行策划，从而实现预期的结果。并从策划内容、与顾客相关的过程、设计和开发、采购、教育教学服务提供等五项环节来达到实现产品的目的。
在对产品的测量、分析、改进方面，要对质量管理体系的运行和教育服务的质量进行考核、检查和评估，不断改进和完善过程控制效果，逐步建立起学院质量管理体系的持续改进机制，持续地改进质量管理体系的有效性和效率，确保学院的质量方针和目标得以实现。
会后，各部门将按照教育质量管理体系质量手册要求，结合部门实际，根据学院质量管理体系组织结构图，制定学院质量管理体系职能分配表。
